Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφή προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας.

Σημαντικό:

• Για παραγγελίες που στάλθηκαν με courier, οι επιστροφές επιβαρύνονται ανάλογα με το βάρος:
• 0–15 kg: 9,99 €
• 15–30 kg: 19,99 €
• Άνω των 30 kg: 29,99 €
• Για όλες τις άλλες αποστολές (π.χ. μεταφορική εταιρεία), η επιστροφή χρεώνεται με το κόστος της αρχικής αποστολής + το κόστος επιστροφής.

Η χρέωση εφαρμόζεται για επιστροφές που γίνονται για λόγους όπως:

• Ο πελάτης άλλαξε γνώμη.
• Ο πελάτης δεν επιθυμεί πλέον το προϊόν.
• Το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες.
• Ο πελάτης βρήκε καλύτερη τιμή αλλού.
• Η παραγγελία έγινε κατά λάθος.
• Δεν παρέχεται συγκεκριμένος λόγος επιστροφής. 

Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του, δεν υπάρχει χρέωση επιστροφής. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών:

• Τηλέφωνο: 212002480, 2311181800
• Email: support@pakobazaar.gr

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν ξεκινήσει η αποστολή της. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.

Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, αλλά επιθυμείτε την ακύρωσή της, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Οδηγίες συναρμολόγησης

Εάν λείπουν οι οδηγίες συναρμολόγησης ή δεν βρίσκονται στη συσκευασία, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας στείλουμε άμεσα σε PDF στο email που έχετε δηλώσει.